Выбивает пробки, автомат, УЗО - духовой шкаф NEFF

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Neff.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно проясняет:

• адрес
• модель техники - с целью привезти с собою все нужные запасные детали НЕФФ
• удобное посетителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора NEFF. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Обычно, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы ваш кухонный прибор НЕФФ за первый визит, специалист уже по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает подготовленным – с набором нужных модулей Neff и инструментарием для их монтажа.