Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Санкт-Петербурге
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт посудомоечных машин NEFF в Петербурге

посудомоечная машина не работает?

посудомоечная машина не работает?

Ремонт посудомоечных машин NEFF в Петербурге В настоящее время в ассортименте магазинов бытовой техники можно увидеть следующие виды посудомоек моделей Neff:
  • «встройки» - встраиваемые
  • отдельностоящие – «соло» - напольные и настольные
А также:
  1. бытовые
  2. профессиональные
Не смотря на то, что все эти посудомоечные машины выделяются признанным качеством, однако и они ломаются. Чаще всего, вопрос ремонта встает срочно, так как «на носу» уже визит гостей, и обязательно надо будет мыть «горы» посуды.
  1. Сколько денег будет стоить ремонт?
  2. Сколько занимает времени ремонт?
  3. Где разыскать мастера по ремонту NEFF, как убедиться в его умениях?
  4. Каковы гарантии, что ПММ снова не выйдет из строя?
Вот небольшой перечень вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на этот ресурс. С целью выполнить качественную услугу ремонта вашей посудомоечной машины , мы объединили грамотных мастеров из разных уголков Санкт-Петербурга.
Далее Вы сможете прочесть :

  1. поломки посудомоечных машин NEFF, которые мы можем починить
  2. последовательность ремонта
  3. прейскурант цен
  4. скидки - кому предлагаем
  5. гарантии Neff
  6. документы от мастера
  7. сервисные инженеры
  8. сколько длится ремонт
  9. куда выезжаем
Какие поломки  посудомоечных машин мы чиним

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки  посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Плохо моет, не отмывает
Не включается, не работает
Не выключается
Останавливается, отключается
Зависает
Пищит, мигает ошибка
Течет вода, подтекает
Не сливает, не уходит вода
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Гудит, шумит, стучит
Не сушит
Не греет воду
Не открывается, не закрывается
Не набирает, не поступает вода
Схема обслуживания наших заказчиков

Схема обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит диспетчеру или отправляет формуляр online-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора назначенный мастер, обычно, проясняет: ваш адрес нужное заказчику время приезда марку/модель прибора - для того, чтобы захватить с собой все нужные запасные детали NEFF Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта сервисный инженер производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер сообщает заказчику окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервис-мастер устранил поломки прибора NEFF. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит нам или посылает таблицу www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер НЕФФ.
  • если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех тонкостей заявки.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, узнает:
  • ваш адрес
  • нужное потребителю время приезда
  • марку-модель прибора - для того, чтобы захватить с собой все необходимые запасные части Neff
Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По ее итогам он говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования мастер делает ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники NEFF. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена распылителя
замена настройка реле уровня воды
замена чистка фильтров
замена шланга
замена заливного клапана
1,5
категория 2 замена датчиков
замена резинового уплотнителя
замена рециркуляционного насоса
замена ТЭНа
замена клапана залива
замена сливного насоса (помпы)
замена аквастопа
замена устройства блокировки двери
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена дверцы
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электродвигателя
ремонт электронных компонентов
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • при заявке на ремонт от 2-х единиц техники : скидка 20 %
  • при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
  • многодетные семьи : - 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  • матери-одиночки : скидка 20 %
Гарантии

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный специалист передает копию бланка БСО, в нём зафиксирован перечень купленных компонентов, произведенных работ, расценки и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все ваши мастера накопили серьезный опыт в обслуживании посудомоечных машин Neff с различными поломками. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован ИП, который несет персональную ответственность за проделанные им работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в ареале Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят посудомойку NEFF.
Как долго длится ремонт

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы ваш кухонный прибор НЕФФ за 1 приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает определить самые возможные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных модулей НЕФФ и инструментов для их установки.
куда мы можем приехать

куда мы можем приехать

Для большего комфорта клиентов, нуждающихся в обслуживании кухонной техники Neff, мы делаем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет нужды доставлять габаритные бытовые приборы в сервис. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника NEFF смонтирована из сменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет поврежденный компонент и заменяет его.
Перейти на список районов

Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191