Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Санкт-Петербурге
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт вытяжек NEFF в Петербурге

не работает вытяжка

не работает вытяжка

Ремонт вытяжек NEFF в Петербурге В настоящее время в каталогах супермаркетов быттехники возможно встретить самые разные виды вытяжек моделей Neff:
  1. встраиваемые
  2. угловые
  3. островные
  4. телескопические
  5. купольные
  6. наклонные
  7. настенные
И хотя все эти вытяжки выделяются признанным качеством, однако и они требуют ремонта. Как правило, вытяжка со вкусом подобрана под другую мебель кухни. Потому вместо покупки новой вытяжки лучше ремонтировать имеющуюся.
  • Сколько времени занимает ремонт?
  • Где найти специалиста по ремонту NEFF, как быть уверенным в его опыте?
  • Сколько денег стоит ремонт?
  • Каковы гарантии, что вытяжка в очередной раз не сломается?
Вот лишь малый перечень вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на эту страницу. Для того, чтобы предложить качественную услугу ремонта вытяжек, мы пригласили специалистов из всех краев Ст.-Петербурга.
На этой странице Вы прочитаете информацию:

  • все неисправности вытяжек NEFF, которые мы можем отремонтировать
  • последовательность работ
  • прейскурант цен
  • скидки - каким категориям предоставляем
  • гарантии Neff
  • документы о гарантии
  • мастера
  • сколько времени занимает ремонт
  • районы выезда мастеров
Какие проблемы вытяжек мы ремонтируем

Какие проблемы вытяжек мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы вытяжек мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается
Вибрирует, шумит, дребезжит
Не тянет
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не работает вентилятор
Схема обслуживания

Схема обслуживания

Посетитель звонит менеджеру или посылает таблицу интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора звонящий мастер Подробно узнает: ваш адрес марку-модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою все необходимые запасные детали NEFF удобное клиенту время начала ремонта Часто сервисный инженер в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По её итогам он говорит потребителю конечную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласования мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, специалист устранил неполадки техники NEFF. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или заполняет формуляр заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер НЕФФ.
  • если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заявки.
3) В процессе разговора ваш мастер Подробно проясняет:
  • адрес
  • нужное Вам время начала ремонта
  • марку/модель прибора - для того, чтобы взять с собою нужные запасные детали NEFF
Иногда сервис-мастер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает клиенту итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Neff. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена верхней и задней крышки
замена сетевого шнура
замена легкосъемных деталей
замена декоративных элементов
замена решеток оснований горелок фильтров
1,5
категория 2 замена таймера
устранение засора
замена блока переключателей, выключателей
2
категория 3 замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки
замена или ремонт двигателя
полная чистка вытяжки
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • при заказе на починку от 2 и более единиц техники : - 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  • все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
  • при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
  • матери-одиночки : - 20 %
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
Гарантии

Гарантии

На приобретенные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По финалу работ Ваш специалист выдает копию бланка строгой отчетности, в котором зафиксирован список купленных запчастей, проделанных манипуляций, цены и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все наши мастера скопили существенный стаж в ремонте вытяжек Neff с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проводимые им работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в ареале Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют вытяжку NEFF.
Как долго длится ремонт

Как долго длится ремонт

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор НЕФФ за первый визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором нужных компонентов НЕФФ и инструментарием для установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для большего удобства заказчиков, испытывающих потребность в ремонте крупной бытовой техники NEFF, мы делаем ремонт на дому у заказчика. Так, нет нужды доставлять неудобные бытовые приборы в сервисный центр. Такое возможно, так как современная кухонная техника Neff состоит из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш сервисмен приходит, проводит диагностику, находит требующий ремонта компонент и меняет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191