Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Санкт-Петербурге
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт варочных панелей NEFF в Петербурге

не работает варочная панель?

не работает варочная панель?

Ремонт варочных панелей NEFF в Петербурге В наше время в каталогах сетевых ритейлеров возможно увидеть такие разновидности варочных поверхностей марки Neff:
  • электроплиты
  • газовые плиты
  • индукционные варочные плиты
Не смотря на то, что они отличаются неизменным качеством, но и они иногда требуют ремонта. Как правило, ремонтировать требуется без замешательств, т.к. на днях назначено торжество, и конечно нужно будет готовить угощения.
  • Сколько денег стоит ремонт?
  • Какие гарантии, что варочная панель вновь не потребует ремонта?
  • Где разыскать специалиста по ремонту НЕФФ, как убедиться в его навыках?
  • Сколько времени занимает ремонт?
Вот малый список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели к нам. С целью предложить качественную услугу ремонта варочной плиты, мы привлекли опытных мастеров из всех уголков Санкт-Петербурга.
Ниже Вы найдете информацию:

  • все поломки варочных панелей NEFF, что мы можем отремонтировать
  • последовательность работ
  • цены
  • скидки - каким категориям предоставляем
  • гарантии Neff
  • документы о ремонте
  • специалисты по ремонту
  • сколько продолжается ремонт
  • куда выезжаем
Какие поломки варочных панелей мы ремонтируем

Какие поломки варочных панелей мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не поступает газ, не горит
Не греет, не нагревается
Не зажигается пьеза (пьезо)
На дисплее код ошибки
Не работает конфорка
Последовательность шагов ремонта

Последовательность шагов ремонта

Посетитель звонит координатору мастеров или высылает формуляр заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер NEFF. если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора позвонивший мастер Подробно запишет: нужное Вам время визита ваш адрес марку/модель техники - с целью привезти с собой нужные запчасти NEFF Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.
Мастер делает диагностику

По её результатам он говорит вам окончательную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае соглашения сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора NEFF. Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит нам или заполняет формуляр заявки-online
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер NEFF.
  • если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заявки.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:
  • марку+модель прибора - чтобы привезти с собою необходимые запчасти НЕФФ
  • удобное клиенту время начала ремонта
  • адрес
Иногда мастер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер проводит диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер сообщает вам итоговую цену.
6) В случае согласия мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора Neff. Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена одной конфорки
ремонт / замена сетевого шнура
замена трех-контактной розетки
ремонт / замена одного-двух переключателей
1,5
категория 2 замена трех/четырех переключателей
замена двух/трех конфорок
замена ТЭНа
замена (отключение) таймера
ремонт / замена клеммной колодки
замена реле
замена термостата
2
категория 3 любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена всех конфорок
нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление модуля управления на компонентном уровне
ремонт внутренней проводки
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электросхемы
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • при заявке на починку двух приборов : - 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  • при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
Гарантии

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш мастер выдает дубликат заказ-наряда, в нём записан перечень приобретенных запасных частей, проделанных работ, расценки и условия гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все наши сервисные инженеры скопили серьезный опыт в ремонте плит НЕФФ с различными поломками. Каждый специалист, кроме этого, является ИП, который несет свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят варочную поверхность NEFF.
Как быстро выполняем работы

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор Neff за один визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых помогает определить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит уже подготовленным – с набором нужных узлов Neff и инструментарием для их монтажа.
где чиним

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, заинтересованных в ремонте крупной техники НЕФФ, мы осуществляем ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, нет нужды привозить тяжелые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, так как современная кухонная техника NEFF смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, находит сломанный компонент и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания

Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191