Ремонт техники NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Санкт-Петербурге
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт вытяжек NEFF в Петербурге

Не работает вентилятор - вытяжка NEFF

вытяжка не работает вентилятор?

вытяжка не работает вентилятор?

Не работает вентилятор - вытяжка NEFF Установленная у вас вытяжка НЕФФ вообще не работает - свет не горит, вентилятор не крутится? Наверное, такие проявления - самые сложные. Ниже - самые вероятные причины поломки:
  • Нарушен внутренний электромонтаж.
  • Прибор не подключен к сети. Убедитесь, что в розетке есть 220 Вольт.
  • Вышла из строя вилка питания или ее предохранитель.
  • Выключатель прибора сломался. Может быть, отошел контакт.
  • Выбило пробки, иначе автомат-УЗО.
  • Сгорели предохранители.
  • Вышел из строя мотор.
  • Сломалась силовая плата.
Довольно часто ремонт мотора вытяжки или самой её невыгоден в экономическом аспекте - дешевую вытяжку целесообразней купить новую. Мы предлагаем, как правило, ремонт дорогих вытяжек NEFF.
Какие поломки <strong>вытяжек</strong> мы исправляем

Какие поломки вытяжек мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки <strong>вытяжек</strong> мы исправляем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается
Вибрирует, шумит, дребезжит
Не тянет
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не работает вентилятор
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер NEFF. если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования иных деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет: марку-модель прибора - он должен сразу захватить с собою все запасные детали NEFF ваш адрес нужное заказчику время визита Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее результатам говорит заказчику конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласия мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники NEFF. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заявки-online
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заказа.
  • если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Neff.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет:
  • нужное заказчику время начала ремонта
  • марку/модель прибора - для того, чтобы захватить с собою запасные части NEFF
  • адрес
Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале проводит диагностику техники.
5) По её результатам сервис-мастер говорит вам финальную цену работ.
6) В случае соглашения мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки прибора НЕФФ. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проделанную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена верхней и задней крышки
замена декоративных элементов
замена решеток оснований горелок фильтров
замена сетевого шнура
замена легкосъемных деталей
1,5
категория 2 замена таймера
замена блока переключателей, выключателей
устранение засора
2
категория 3 полная чистка вытяжки
замена или ремонт двигателя
замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  • при заказе на починку 2-х и более единиц техники : минус 20 процентов
  • при рекомендации нашего клиента : скидка 10 процентов
  • многодетные семьи : - 20 %
  • социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный мастер заполняет дубликат бланка БСО, в нем записан перечень новых компонентов, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры

Все наши мастера имеют солидный стаж в ремонте вытяжек NEFF с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют вытяжку НЕФФ.
Как быстро длится ремонт

Как быстро длится ремонт

Чаще всего, ремонт проводится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор НЕФФ за 1 визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у клиента все симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить самые возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит уже во всеоружии – с наличием всевозможных модулей Neff и инструментарием для монтажа.
где чиним

где чиним

Для комфорта клиентов, заинтересованных в починке кухонной техники NEFF, мы делаем ремонт на дому заказчика. Таким образом, нет обязанности привозить громоздкие приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Neff собрана из заменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приходит, производит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и заменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания

Ремонт техники NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191